Niniejsza polityka prywatności (zwana dalej „Polityką”) strony internetowej https:/mojamennica.pl/ (zwanej dalej „Serwisem”) przeznaczona jest dla użytkowników Serwisu będących osobami fizycznymi (zwanych dalej „Użytkownikami”) i zawiera informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem z Serwisu w zakresie wymaganym przez art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego dalej „RODO”), jak również o plikach cookies stosowanych przez Serwis w zakresie wymaganym przez art. 399 i 400 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo telekomunikacji elektronicznej.
Administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO, tj. podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania ich danych osobowych jest spółka pod firmą Moja mennica PL Společnost s ručením omezeným (s.r.o.) z siedzibą w Pradze, adres rejestrowy: Kolbenova 882/3a, Vysočany, 190 00 Praha 9, Czechy, numer identyfikacji podatkowej odpowiadający polskiemu NIP: PL5263996933, adres e-mail: info@mojamennica.pl , numer telefonu: +48222574537 (Biuro Obsługi Klienta) (zwana dalej „Administratorem”).
Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:
W celu realizacji zamówień towarów złożonych za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego w Serwisie, Administrator będzie przetwarzać dane wprowadzone przez Użytkownika do formularza zamówienia (imię i nazwisko, numer telefonu i dane adresowe), a także numer rachunku bankowego lub karty płatniczej, z użyciem których Użytkownik dokonywał płatności za Zamówienie. Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność przetwarzania danych Użytkownika do realizacji umowy sprzedaży towaru zawartej z Użytkownikiem za pośrednictwem sklepu internetowego.
W przypadku skorzystania przez Użytkownika z konsumenckiego prawa do odstąpienia od umowy zawartej z Administratorem za pośrednictwem Serwisu, Administrator będzie przetwarzać dane osobowe Użytkownika niezbędne do przyjęcia zwrotu towaru i zwrócenia Użytkownikowi uiszczonej ceny za towar. Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zw. z art. 27-38 ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku, tj. niezbędność przetwarzania danych Użytkownika do realizacji obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
W przypadku skorzystania przez Użytkownika z któregoś z gwarantowanych mu ustawowo uprawnień w przypadku niezgodności towaru z umową i złożenia z tego tytułu reklamacji, Administrator będzie przetwarzać dane osobowe Użytkownika niezbędne do realizacji reklamacji. Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. b) i c) RODO w zw. z art. 43a-43g ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 roku (w przypadku reklamacji), tj. zarówno niezbędność przetwarzania danych osobowych Użytkownika do wykonania obowiązków wynikających z zawartej z nim umowy sprzedaży towaru, jak i niezbędność przetwarzania danych Użytkownika do realizacji obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
W celu udzielenia odpowiedzi na kontakt Użytkownika podjęty poprzez wskazane w Serwisie kanały komunikacji, tj. korespondencję pisemną na wskazany adres, wiadomość e-mail lub numer telefonu Administratora, Administrator będzie przetwarzać dane osobowe Użytkownika podane w pisemnej wiadomości, wiadomości e-mail lub rozmowie telefonicznej, z zastrzeżeniem, iż rozmowy telefoniczne z Biurem Obsługi Klienta Administratora są nagrywane, o czym Użytkownik informowany jest od razu po wybraniu połączenia z informacją o możliwości natychmiastowego rozłączenia się. Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. dorozumiane wyrażenie przez Użytkownika zgody na przetwarzanie jego danych osobowych zawartych w pisemnej korespondencji, wiadomości e-mail lub podanych podczas rozmowy telefonicznej.
W celu wyrażenia przez Użytkownika na otrzymywanie informacji marketingowych, Administrator będzie przetwarzać dane osobowe podane przez Użytkownika (adres e-mail i opcjonalnie numer telefonu), na co do których Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie tam informacji marketingowych. Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w zw. z art. 398 ust. 2 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, tj. wyrażenie przez Użytkownika zgody na otrzymywanie informacji handlowych w postaci elektronicznej na podany przez niego adres e-mail lub numer telefonu.
W celu przeprowadzenia badania satysfakcji Użytkownika z usług Administratora przeprowadzonego na podstawie ankiety wypełnianej przez Użytkownika, Administrator będzie przetwarzać dane osobowe wprowadzone przez Użytkownika do ankiety. Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. wyrażona przez Użytkownika zgoda na wzięcie udziału w badaniu i przetwarzanie jego danych osobowych wprowadzonych do ankiety.
W celach auto promocyjnych Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników wprowadzone przez nich do treści opinii o Administratorze zamieszczanych w Internecie poprzez publikowanie wybranych opinii Użytkowników na stronie Serwisu. Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. wyrażona przez Użytkownika zgoda na opublikowanie jego opinii o Administratorze na stronie Serwisu.
W celu spełnienia wymogów wynikających z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniające rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1025/2012 i dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1828 oraz uchylające dyrektywę 2001/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektywę Rady 87/357/EWG z dnia 10 maja 2023 r. („GPSR”), które obejmują działania takie jak identyfikacja i raportowanie potencjalnych zagrożeń związanych z produktami, zapewnienie zgodności produktów z wymaganiami bezpieczeństwa oraz informowanie właściwych organów lub użytkowników o konieczności podjęcia działań w zakresie bezpieczeństwa, Administrator będzie przetwarzać dane identyfikacyjne Użytkownika, informacje o zakupionych produktach, dane kontaktowe do przekazywania powiadomień, jeśli wymagają tego przepisy i szczegóły zgłoszonych problemów związanych z bezpieczeństwem produktu. Podstawą prawną przetwarzania jest w tym przypadku niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).
Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w celu analizy aktywności Użytkownika w Serwisie przy użyciu stosowanych plików cookies. Przetwarzane są wówczas dane dotyczące sesji urządzenia Użytkownika, systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji oraz unikalnego ID adresu IP. Podstawą przetwarzania danych osobowych Użytkownika w takim przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes prawny Administratora w celu analizy aktywności Użytkownika w Serwisie.
Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w celu prowadzenia statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności Serwisu, ułatwienia korzystania z Serwisu oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego Serwisu przy użyciu plików cookies. Przetwarzane są wówczas dane osobowe dotyczące aktywności Użytkownika w Serwisie oraz ilości czasu spędzanego na każdej z podstron w Serwisie, historii wyszukiwania Użytkownika, lokalizacji, adresie IP, ID urządzenia, danych dotyczących przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego Użytkownika. Podstawą przetwarzania danych Użytkownika w takim przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes prawny Administratora w przetwarzaniu danych osobowych Użytkownika.
W przypadku, gdy w związku z czynnościami podjętymi przez Użytkownika, np. w związku ze złożeniem zamówienia towaru, dokonania zwrotu lub reklamacji, na Administratorze ciążyć będzie obowiązek przetwarzania jego danych osobowych w celu realizacji obowiązków podatkowych, podstawą przetwarzania danych osobowych Użytkownika będzie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. realizacja obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika, jeżeli okaże się to niezbędne w celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji ewentualnych roszczeń Administratora wobec Użytkownika oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami Użytkownika w postępowaniu sądowym lub pozasądowym. Przetwarzane mogą być wówczas dane osobowe Użytkownika niezbędne do ww. celów. Podstawą przetwarzania danych osobowych Użytkownika w takim przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes prawny Administratora w przetwarzaniu danych Użytkownika.
Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane przez Administratora zewnętrznym odbiorcom, jeżeli jest to konieczne do należytego funkcjonowania Serwisu, realizacji usług bądź dostawy towarów przez Administratora. Podmiotami, którym z największym prawdopodobieństwem mogą być przekazywane dane osobowe Użytkowników, są operatorzy płatności internetowych, firmy kurierskie, podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi z zakresu IT w związku z funkcjonowaniem Serwisu, podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi księgowe, podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi prawne np. w przypadku wystąpienia przez Użytkownika z roszczeniem prawnym przeciwko Administratorowi i konieczności podjęcia obrony przez Administratora.
Podmioty, którym będą przekazywane dane osobowe Użytkowników zostały zweryfikowane przez Administratora jako podmioty dające gwarancję wysokiego stopnia ochrony tych danych.
Administrator oświadcza, że dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego ani organizacji międzynarodowych.
Dane osobowe Użytkownika przetwarzane w celu realizacji zamówienia towaru za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego w Serwisie będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do zakończenia okresu przedawnienia roszczeń wynikających z zamówienia, który wynosi co do zasady 6 lat liczonych od końca roku, w którym zamówienie zostało zrealizowane.
Dane osobowe Użytkownika przetwarzane w celu realizacji zwrotu lub reklamacji towaru będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zwrotu lub reklamacji, a następnie do zakończenia okresu przedawnienia roszczeń wynikających z zamówienia, którego dotyczą.
Dane osobowe Użytkownika przetwarzane w celu odpowiedzi na kontakt za pośrednictwem korespondencji pisemnej, wiadomości e-mail lub telefoniczny nie mają sprecyzowanego okresu przechowywania, jednak będą przechowywane nie dłużej niż to konieczne dla realizacji celów przetwarzania i zabezpieczenia uzasadnionego interesu prawnego Administratora.
Dane osobowe Użytkownika przetwarzane w celu wysyłania informacji marketingowych będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody Użytkownika na ich otrzymywanie.
Dane osobowe Użytkownika przetwarzane w celu badania satysfakcji Użytkownika na podstawie ankiety nie mają sprecyzowanego okresu przechowywania, jednak będą przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne dla celów przetwarzania.
Dane osobowe Użytkownika przetwarzane w celu publikowania opinii Użytkownika na stronie Serwisu nie mają sprecyzowanego okresu przechowywania, jednak będą przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne dla celów przetwarzania i nie dłużej niż do czasu cofnięcia zgody Użytkownika na ich publikowanie na stronie Serwisu.
Dane osobowe Użytkownika przetwarzane w celu wypełniania przez Administratora obowiązków wynikających z rozporządzenia GPRS będą przetwarzane nie dłużej niż do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających ze zrealizowanego zamówienia.
Dane osobowe Użytkownika pochodzące z plików cookies zapisanych na urządzeniu końcowym Użytkownika będą przechowywane przez okres odpowiadający cyklowi życia plików cookies zapisanych na urządzeniu końcowym Użytkownika lub do czasu ich usunięcia w urządzeniu przez Użytkownika.
Dane osobowe Użytkownika przetwarzane w celach podatkowych będą przechowywane co do zasady do upływu terminu przedawnienia zobowiązań podatkowych, który wynosi co do zasady 5 lat liczonych od końca roku, z którego końcem upłynął termin płatności podatku.
W przypadku gdy przechowywanie danych osobowych Użytkownika okaże się konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń przysługujących Administratorowi albo przeciwko Administratorowi, dane osobowe Użytkownika mogą być przechowywane do prawomocnego zakończenia postępowania sądowego toczącego się w przedmiocie tych roszczeń i wyegzekwowania zapadłego w tym postępowaniu rozstrzygnięcia.
Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody wyrażonej na przetwarzanie jego danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli zgoda ta stanowi podstawę prawną przetwarzanie jego danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych można dokonać poprzez przesłanie Administratorowi oświadczenia oznajmującego taką wolę np. w formie wiadomości e-mail. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu otrzymania powyższego oświadczenia o cofnięciu zgody przez Administratora i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych Użytkownika dokonanego przez Administratora przed jej cofnięciem.
Podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO
Użytkownik ma prawo otrzymania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są jego dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, ma prawo do:
Podstawa prawna: art. 15 RODO
Użytkownik ma prawo sprostowania i uzupełnienia podanych przez siebie danych osobowych. Użytkownik może tego dokonać poprzez złożenie wniosku o dokonanie sprostowania tych danych (jeżeli są nieprawidłowe) lub o ich uzupełnienie (jeżeli są niekompletne).
Podstawa prawna: art. 16 RODO
Użytkownik ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych dotyczących go danych.
Użytkownik może żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli:
Pomimo żądania usunięcia danych osobowych w związku z wniesieniem sprzeciwu (pkt c) powyżej), Administrator może nadal przetwarzać dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a także w zakresie niezbędnym do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega Administrator.
Podstawa prawna: art. 17 RODO
Użytkownik ma prawo do żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, tj. niepodejmowania wobec tych danych żadnych czynności przetwarzania wykraczających poza samo ich przechowywanie, w następujących przypadkach:
Podstawa prawna: art. 18 RODO
W przypadku gdy dane osobowe Użytkownika są przetwarzane przez Administratora na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika lub w celu zawarcia umowy z Użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. a) i b) RODO), Użytkownik ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora, o ile jest to technicznie możliwe.
Podstawa prawna: art. 20 RODO
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych, jeżeli podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes prawny Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Jeżeli sprzeciw Użytkownika okaże się zasadny, a Administrator nie będzie posiadał innej uzasadnionej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych Użytkownika, jak również podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony swoich roszczeń, Administrator usunie dane osobowe Użytkownika wobec wykorzystania których Użytkownik wniósł sprzeciw.
Podstawa prawna: art. 21 RODO
Jeżeli w wykonaniu wymienionych powyżej uprawnień opisanych w punktach A-G) Użytkownik wystąpi do Administratora z żądaniem, to spełnienie lub odmowa spełnienia żądania nastąpi niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań Użytkownik nie będzie w stanie spełnić żądania Użytkownika w ciągu miesiąca, zostanie ono spełnione maksymalnie w ciągu kolejnych dwóch miesięcy po uprzednim poinformowaniu Użytkownika o konieczności przedłużenia tego terminu.
W przypadku uznania przez Użytkownika, że prawo do ochrony danych osobowych lub inne prawa przyznane Użytkownikowi na mocy RODO zostały naruszone, Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podstawa prawna: art. 77 RODO
Kontakt z Administratorem w celu realizacji przez Użytkownika jego praw jest możliwy:
- na piśmie na adres Administratora: Kolbenova 882/3a, Vysočany, 190 00 Praha 9, Czechy;
- telefonicznie na numer: +48222574537 (Biuro Obsługi Klienta);
- na adres e-mail: info@mojamennica.pl
Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest każdorazowo dobrowolne, acz niezbędne do dokonania przez Administratora czynności wymienionych w punkcie IV niniejszej polityki prywatności.
Konsekwencją niepodania przez Użytkownika danych wymaganych w ww. celach będzie brak możliwości dokonywania przez Użytkownika ww. czynności.
Dane osobowe Użytkowników mogą być przedmiotem profilowania przez Administratora w zakresie stosowania plików cookies mających na celu wyświetlanie na urządzeniu końcowym Użytkownika treści reklamowych optymalnie dostosowanych do jego zaobserwowanych preferencji.
Administrator informuje, iż podczas korzystania z Serwisu w urządzeniu końcowym Użytkownika zapisywane są krótkie informacje tekstowe zwane „cookies”. Pliki „cookies” zawierają takie dane informatyczne jak: adres IP dotyczący Użytkownika, nazwa strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym Użytkownika, zapis parametrów i statystyki oraz unikalny numer. Pliki „cookies” są kierowane do serwera Serwisu za pośrednictwem przeglądarki internetowej zainstalowanej w urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki „cookies” wykorzystywane są w Serwisie w celu:
Dostęp do plików „cookies” przetwarzanych przez serwer Serwisu posiada wyłącznie Administrator.
Jeśli Użytkownik nie zgadza się na zapisywanie i odbieranie informacji w plikach „cookies”, może zmienić zasady dotyczące plików „cookies” za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Niezbędne pliki cookie
Niezbędne pliki cookie są wymagane do zapewnienia podstawowej funkcjonalności strony internetowej. Są one domyślnie włączone i nie można ich wyłączyć.
Nazwa cc_cookie
Dostawca www.mojamennica.pl
Cel Zapisanie informacji o ustawieniach plików cookie użytkownika
Okres przechowywania 1 miesiąc
Pliki cookie związane z funkcjonalnością
Pliki cookie związane z funkcjonalnością pomagają Administratorowi ulepszać funkcjonalność Serwisu. Gromadzą one anonimowe informacje o odwiedzanych przez Użytkownika stronach oraz o tym, w jaki sposób Serwis jest wykorzystywany.
Nazwa _ga
Dostawca www.mojamennica.pl
Cel Plik cookie usługi Google Analytics
Okres przechowywania 2 lata
Nazwa _gid
Dostawca www.mojamennica.pl
Cel Plik cookie usługi Google Analytics
Okres przechowywania 1 dzień
Nazwa _gat
Dostawca www.mojamennica.pl
Cel Plik cookie usługi Google Analytics
Okres przechowywania 1 minuta
Nazwa _gcl_au
Dostawca www.mojamennica.pl
Cel Plik cookie usługi Google Analytics
Okres przechowywania 3 miesiące
Nazwa _gat_UA_
Dostawca www.mojamennica.pl
Cel Plik cookie usługi Google Analytics
Okres przechowywania 1 minuta
Nazwa MUID
Dostawca www.mojamennica.pl
Cel Pliki cookie serwisu Bing
Okres przechowywania 6 miesięcy
Pliki cookie związane z reklamami
Te pliki cookie służą do wyświetlania reklam, które są bardziej dostosowane do zainteresowań Użytkownika. Są one umieszczane przez zewnętrznych dostawców za zgodą Administratora, a zebrane informacje mogą być udostępniane innym podmiotom, takim jak wydawcy i reklamodawcy.
Nazwa _fbp
Dostawca www.mojamennica.pl
Cel Pliki cookie serwisu Facebook
Okres przechowywania 3 miesiące
W razie konieczności uaktualnienia informacji zawartych w niniejszej Polityce prywatności lub konieczności zapewnienia jej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa bądź warunkami technologicznymi funkcjonowania Serwisu, niniejsza Polityka prywatności może ulec zmianie.
O wszystkich zmianach Polityki prywatności Użytkownicy będą informowani poprzez komunikat wyświetlany na stronie internetowej Serwisu.
Obowiązuje od: 01.07.2026